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服务指南

加入日期:2009-02-13 09:45:07 作者:gozjj.com 来源:张家界热线gozjj.com 浏览:

    一、根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项会议服务工作, 让会议客户放心、满意最大化;让会议服务优质最大化。

  二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。

  三、 会议期间免费提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作(包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作),做好会议期间的协调服务工作。

  四、 按要求安排会议接站工作,指派专车到机场、火车站免费接送参会代表,免费代订返程飞机票。

  五、 按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。

  六、 按照要求及会议的具体地需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。

  七、 我公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。

  八、 按要求为会议期间的重要客人(VIP)提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。

  九、 以最优惠价格、最优质的服务,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的"吃、住、行、游、购、娱"的各项观光考察安排,让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的云南。

  十、 按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务,代办会展用品的航空、 铁路托运和云南土特产及会议礼品。
 

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